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郑雄伟:服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展

来源:中国广播网
2011年05月22日21:29
  中广网马鞍山5月21日消息 当前,国际服务外包已经获得巨大的影响力,成为各国经济发展的重要推动力。日本、印度、中国等纷纷推出各自的服务外包发展战略。作为一种从产生到发展壮大仅仅用了几十年的国际贸易形式,其发展势头可以说是极其猛烈。虽然全球金融危机给其发展造成了一定的影响,但是它的发展势头依然强劲,并表现出了一些新的发展趋势。

  在第四届全球外包大会即将召开之际,著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟从以下几个方面进行了总结:

  首先,市场规模急剧扩大,但是外包格局变化不大。国际服务外包发展速度依然很快。2010年第四季度的TPI指数显示,全球服务外包的规模达到了216亿美元,环比增长了30%,其中ITO的规模达到了187亿美元,环比增长了59%。据权威机构估计,到2020年仅仅信息技术外包业务在全球的发展规模就可达到1.5~1.6万亿美元。因此,国际服务外包行业的发展前景是广阔的,无疑它将成为各国未来发展的重要领域。

  然而,在快速发展的同时,国际服务外包的国际格局在短期内不可能发生很大的改变。美国、欧洲及日本仍是服务外包的主要发包国,占据了国际服务外包的绝大部分份额。而广大发展中国家仍处于承包国地位,并没有在国际服务外包行业取得发言权和定价权。但是,从长期来看,随着印度、中国、巴西等新兴国家在国际服务外包行业的崛起,发展中国家接包国地位正在发生转变。如:印度凭借其在IT外包上的优势,正在把许多业务向发展中国家转包。

  其次,服务外包的发展形式更趋多样,日益向高附加值业务外包发展。信息技术外包(IPO)和业务流程外包(BPO)作为传统的服务外包方式,对国际服务外包的发展产生了重大作用,但是,为了进一步降低成本、充分实现资源在全球的优化配置,一种新的外包方式知识流程外包(KPO)在国际服务外包市场上得到了快速发展。目前,全球KPO产业已经从起步时的12亿美元发展成为拥有100到120亿美元、年均增长率有望达到30%到40%的大产业。而其发展不仅使国际服务外包的形式更加多样,且改变了传统的服务外包方式不涉及企业核心业务流程的特点,使国际服务外包呈现高端化发展趋势。

  第三,服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展,使发展中国家的服务外包行业得到迅速发展。随着国际服务外包市场的扩大,许多发展中国家依靠人力资源方面的优势加入到承包国的行列中。如:柬埔寨、越南、肯尼亚、委内瑞拉等国。在Gartner2010 IT外包排行榜的前30名中,发展中国家占据了大多数,并且把澳大利亚、加拿大等7个发达国家挤出了榜单。2010年第四季度的TPI指数显示,EMEA国家的服务外包合同金额达到了131亿美元,环比增长了80%,亚太地区的合同金额达到了43亿美元,环比增长了113%。这说明在国际服务外包行业,发展中国家将成为主力。(郑雄伟 国际著名经济学家、亚太总裁协会全球执行主席)
(责任编辑:Newshoo)
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