瑞威欧表一天快了3分钟 经销商拒绝退货

2013年01月09日10:40 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  新表在一天内快3分钟,维修两次仍走时不准。日前,黄先生找到瑞威欧表的特约经销商要求退货,但遭到拒绝。

  据黄先生介绍,9月18日,他在南昌市八一大道一家商场的瑞威欧表专柜花1.2万元购买了一块表。10月,黄先生发现手表走时快了3分钟,即使校正时间后,第二天仍会快3分钟。当即,黄先生将表送至商场的经销点。工作人员将表送至商场的检测中心检测后,认定该表带有磁性,系用户放置不当造成。维修好过了一周,这块表又出现了走快的情况,经销商仍只同意维修。黄先生要求退货,但遭到拒绝。

  在交涉无果情况下,黄先生向南昌市消协部门投诉。

  在调解过程中,经销商解释称,出现问题的原因应该与黄先生的使用习惯有一定关系。另外,该表存在被摔或被碰的迹象。对于经销商的说法,黄先生则表示,该表的外观并没有被摔或被碰的痕迹。

  日前,在消协工作人员的协调下,经销商同意全额退款。来源大江网)
分享到: