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创新信访接待 提升检察形象(图)

2013年11月08日06:40 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
创新信访接待 提升检察形象

  2012年4月,我院开始实施“信访接待轮值岗”工作,每天安排1名干警到大厅接待轮值岗接待来访群众。这项工作开展以来,全院86名干警和7名党组成员均参加了轮值,共接待群众515人,受理案件线索29件,帮助解决群众难题77件。我院信访接待工作呈现“一降、二升、三提高”的特点:重复访和缠访缠诉的下降了;前来咨询的人数上升了,前来求助的人数上升了;接访干警大局意识、服务意识、文明意识、责任意识提高了,化解矛盾、协调纠纷的能力提高了,对信访工作的认识提高了。信访接待轮值岗的推出,拓展了检察影响力,提升了检察形象。
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