出游小心机票退改签诈骗

　　龙虎网讯 春节旅游高峰期将来临，近期，有不法分子冒充航空公司发送“航班取消”、“航班延误”等机票退改签内容的短信，并用400开头的电话实施诈骗。记者昨天从部分航空公司获悉，多家航空公司都“中招”，日前正在展开调查。而旅行社人士提醒，通过旅行社预订行程的市民，遇到航班信息一定要和旅行社接待人员联系。

　　“短信里提到了我的名字，而且航班信息也准确无误，我就信以为真了。”昨天，市民张小姐说，她昨天上午收到了一个短信，通知她14日晚上从南京到深圳的航班取消了，需要退机票。张小姐告诉记者，短信留下的号码称是深圳航空公司电子票务中心，因为看到的所有个人信息都准确无误，她就信以为真。然后拨通了那个400客服电话后，对方声称其个人信息已与航空公司财务中心绑定，代码和个人信息都需要一致，要求他必须使用付款的银行卡完成退款，这样才能保障改签或退票，并表示可以多退100元。随后，短信还发来了链接，请她一步步进行所谓的“退票操作”。

　　幸亏我发现自己订的机票是国航的，”张小姐说，她看到链接才发现航空公司信息的问题，便挂断电话向国航热线电话咨询。结果，对方查询后告诉她，虽然这个航班是国航和深航联运航班，但航班目前一切正常。

　　记者随后也致电国航客服人员，对方表示，最近多个航空公司都遇到了这种诈骗短信，目前正在展开调查，相关情况，每个航空公司会根据调查进展在自己的官方网站进行说明。

　　为何乘客的信息完全准确？到底是谁泄露了客户资料？客服人员表示，这些人通过非法渠道在网络上获得了乘客信息。如果乘客告知对方银行卡号，并收到交易提醒，犯罪分子就要求乘客提供验证码，若报给对方就会转账到骗子账户。有的则要求乘客到ATM机操作，并提供所谓的“代码”蒙骗乘客进行转账。当骗得第一笔钱款后，骗子还会寻找各种理由重复上述转账程序，实施连环诈骗，直至乘客银行卡内的钱被全部转光。但客服人员也表示，“其实短信中也有破绽，比如航空公司改签收取20元工本费这样的信息一看就是假的。”（记者 于飞）

　　来源：金陵晚报

　　编辑：吴威

　　作者：于飞来源金陵晚报)