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手表换电池防水功能没了 千元维修费谁出?

2014年04月24日10:18 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  2011年6月份,市民王先生花五千多元从北京买了一款卡西欧牌手表。当时,市面上这种蓝色表盘的手表极少见。2013年12月15日,王先生在东胜区大兴早市购物时,顺便将这只表拿到了附近的一家钟表店维修。维修师傅检查后认为是手表电池问题,维修师傅当即更换了电池,并收取了180元的费用。

  近日,王先生与朋友在海南旅游期间,不慎将手表掉进水里。当时,因为手表是有防水功能的,但是过了几天,王先生发现该表内还有水,就到那家钟表店询问原因。

  维修师傅表示,在收费的时候也提醒过王先生,并明确表示店里不负责该表日后出现进水等问题。但是,可以考虑退还王先生之前更换新电池的180元。

  王先生认为,付钱的时候确实有听到维修师傅说过不负责防水的话,这只表戴了快三年了,之前一直都是可以防水的。维修师傅明明知道防水胶圈老化了,需要处理,却没有告诉他,所以,他们就应该有责任帮自己维修好手表。

  法律解释

  内蒙古易非律师事务所雷永明指出,虽然王先生的手表已经过保,但不代表维修时维修师傅可以自行决定跳过一些必要的操作步骤。维修师傅应在维修前告知王先生,防水测试的必要性及费用,由王先生决定是否需要做防水测试,免责约定也应在维修前与王先生进行确认。维修店在维修前与消费者约定的一些免责声明,不得违反该行业特性以及硬性标准,否则属于霸王条款,约定或声明无效。故该手表的防水功能是该品牌手表特有性能,店家存在违规维修,维修后没有做防水测试,违反该行业相关规定,存在不可推卸的责任。王先生在维修人员的提醒下,也没有引起足够的意识。所以,双方对此事都负有一定的责任。经过双方再三沟通,钟表店向王先生表示歉意,退还180元维修费,并承担王先生手表的全部维修费用。

  消费警示

  鄂尔多斯市工商局提醒消费者,保修期内的钟表维修应选择品牌售后维修点,保修期外则应尽量选择品牌售后维修点或规模较大的钟表经销商,尤其比较贵重的手表,不要轻易交由“路边小店”维修。
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