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购买新鞋是一顺 工商维权解烦恼

2014年12月09日11:52 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  经报讯 (石 红 代庆会)11月12日,秦女士到麒麟区工商局建宁分局投诉,国庆节在麒麟西路某鞋店购了一双600多元的冬鞋,回家后一直未打开包装也未穿,昨天气候变冷拿出准备穿新鞋,却发现鞋子竟是一双一顺的鞋子,秦女士马上赶到鞋店换鞋,谁知鞋店在已经换了业主和品牌,原经营户已转店且无法联系,秦女士只好到建宁工商分局投诉。

  建宁工商分局接到投诉后,从登记信息平台中找到了原鞋店负责人陆老板的联系电话,联系上了陆老板,得知陆老板现已回外省老家未开店了,但有一亲戚在沾益县经营一家的相同品牌的鞋店,建宁工商分局找到了沾益经营的相同品牌的鞋店,经多次协商,店主同意将鞋子转还了厂家进行了更换。12月3日,秦女士穿着新换的冬鞋来到了建宁分局,送来一封感谢信,并高兴地说:是工商解决了她的烦恼。建宁工商提醒消费者以后买东西一定要先看好试好,以便不满意或出现问题及时解决。
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