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为奶粉品质加把锁 苏宁推“奶粉险”最高理赔2000元/罐

2015年07月24日14:11 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  7月24日,苏宁保险正式推出“乳制品召回损失险”,简称“奶粉险”。消费者在苏宁红孩子购买任意品牌奶粉后7天之内,通过苏宁保险平台投保“奶粉险”,如果奶粉因质量问题被责令召回和下架,消费者可获得每罐2000元的赔偿。

  “去年"818"期间,我们向全国在苏宁红孩子购买罐装奶粉的用户赠送了4万份"奶粉险",用户们反响热烈。经过近一年的准备,我们根据大数据收集客户意见,完善了保险规则、梳理并加快理赔速度,正式推出"乳制品召回损失险",大大提升了用户投保、理赔体验。”苏宁保险相关负责人表示。

  近几年,国内婴幼儿奶粉质量问题频发,许多年轻父母在选购奶粉的时候犯了难:购买线下的奶粉价格高昂;线上买奶粉,商家众多,良莠不齐,如何让人放心?

  苏宁保险推出的“奶粉险”抓住了消费者的这一“痛点”。据介绍,“奶粉险”的保费为每份2元,如果奶粉出现问题,每罐赔偿2000元。

  具体规则为:消费者在苏宁红孩子商城购买任何类型、任何品牌的奶粉,付款成功后7日内(含第7日)投保“奶粉险”,一旦产品应国家质量监督部门要求下架,将根据顾客购买保险时填写的资料向消费者进行赔付。消费者将获得每罐2000元的“乳制品召回损失津贴”。

  据悉,目前中国每年约有2000万新生儿,母婴用品的安全问题日益受到社会的重视。但到目前为止,国内的奶粉保险市场依然是一片空白。

  在捕捉到消费者“痛点”后,苏宁保险通过与多家保险公司的谈判,最终选择与平安保险共同推出“奶粉险”。在奶粉市场开展保险业务风险极高,而平安保险看重的正是苏宁在商品供应环节的品质把控能力。

  苏宁母婴频道有关负责人表示,平台销售的奶粉都是从奶粉厂家直接进货,第一绝对保证正品品质,第二确保奶粉的新鲜保质。

  业界分析,苏宁“奶粉险”的推出对苏宁的供应链提出更高的要求,对消费者而言则带来了一个好消息。

  专业人士认为,“给奶粉上保险”可以促使电商对所售奶粉进行更加严格的筛选与把关。同时,为了不失去在电商平台上的位置,奶粉生产厂家也将进一步对产品严把质量关,为顾客提供更优质的产品。
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