滚动频道首页 > 财经新闻滚动_搜狐资讯

6名客户在天津爆炸事故中受伤 新华保险完成全部客户慰问(组图)

2015年08月14日18:46 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
截至8月14日下午16点,新华保险确认,公司共有6名客户在8·12天津滨海新区爆炸事故中受伤。目前,公司已开通绿色通道,对全部受伤客户 及家属进行慰问, 并于13日下午完成首笔理赔款预付,给付金额10000元。

  截至8月14日下午16点,新华保险确认,公司共有6名客户在8·12天津滨海新区爆炸事故中受伤。目前,公司已开通绿色通道,对全部受伤客户 及家属进行慰问, 并于13日下午完成首笔理赔款预付,给付金额10000元。

  
截至8月14日下午16点,新华保险确认,公司共有6名客户在8·12天津滨海新区爆炸事故中受伤。目前,公司已开通绿色通道,对全部受伤客户 及家属进行慰问, 并于13日下午完成首笔理赔款预付,给付金额10000元。


  目前,新华保险仍在积极组织紧急排查,通过电话逐一筛查,力争不遗漏一位客户,并对受伤客户进行上门慰问关怀和赔款预付工作。

  新华保险还派部分工作人员参与到志愿者服务工作中,发放口罩、饮用水、应急药品、衣物等救灾物品, 帮助受灾民众,竭尽全力解决救援人力不足的问题。热心业务员主动联系心理咨询专家,以及时对受灾客户及家属安排灾后心理辅导,以实际行动践行着新华责任。
截至8月14日下午16点,新华保险确认,公司共有6名客户在8·12天津滨海新区爆炸事故中受伤。目前,公司已开通绿色通道,对全部受伤客户 及家属进行慰问, 并于13日下午完成首笔理赔款预付,给付金额10000元。


  针对天津滨海新区危险品仓库爆炸事故,新华保险发布 十项服务承诺:

  1、开通24小时报案热线:95567电话中心开通24小时报案服务热线。

  2、主动寻访客户:派遣工作组前往事故地、医疗机构、事故处理单位,遵照政府和保险行业协会统一安排,主动寻访客户。

  3、绿色通道优先处理:出险客户理赔及申请各类保全业务享受绿色通道服务,予以优先处理。

  4、提供无保单理赔服务:因事故原因造成有效保单灭失或损毁的,如索赔时保单基本信息与公司信息库相吻合,无需提供保单。

  5、简化理赔单证:对于身份证明灭失、损毁的,或者需要提供死亡证明或户籍注销证明的,凭乡镇以上政府或民政部门出具书面证明即可给予理赔。

  6、理赔备用金准备到位:理赔备用金划拨到位,保证理赔款备用资金充足。

  7、取消定点医院限制:对于因本次事故出险到临时救治医院(点)或乡镇卫生院治疗的,按照定点医院赔付标准处理,理赔给付条件不受定点医院限制。

  8、取消自付用药项目、诊疗项目限制:因本次事故出险经医疗救治的,取消其自付药品及诊疗项目限制实施赔付。

  9、免费补发保险单:因本次事故造成保单灭失、污损需要补发保单的,免收保单补发工本费。

  10、简化保全申请手续:出险客户申请办理生存金领取、退保、减保业务,可简化身份证明、付费账户及保单提供手续。
分享到: