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佛山平安产险首单财产险在线自主理赔

2015年11月25日08:24 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  佛山平安产险建立线上自主理赔通道,开发一站式自主理赔平台“E理赔”客户端。近日,佛山平安产险客户首次体验“平安E理赔移动端”。

  近日,被保险人佛山市某物业管理有限公司报案称,其在佛山产险投保平安物业管理责任保险,小区业主车辆在停车场发现被撞受损,无法找到肇事者。接到报案后,理赔人员立即与客户沟通,取得客户通过线上自主理赔通道理赔认可后,在线指导客户在E理赔手机端完成现场拍照、资料上传等工作,并与客户完成赔款金额及支付信息确认。仅3小时,客户即收到455元理赔款。(陈子晨、柯晓敏)
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