广发银行武汉分行开展“金融消费者权益日”活动

　　楚天都市报讯

　　为进一步提升金融消费者自我保护和风险意识，构建和谐金融消费环境，3月15日前后，广发银行武汉分行组织开展了“金融消费者权益日”活动。

　　本次活动以“权利、责任、风险”为主题，向消费者传播、普及金融消费者权益知识；重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》中规定的金融消费者享有的八项法定权利，加强对金融消费者风险意识的教育，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。

　　为确保宣教活动合规有序开展，广发银行武汉分行组织安排在各网点LED屏循环播放本次活动口号和宣传标语，网点内布置活动宣传专区，金融消费者可免费取阅《金融消费者权益日宣传手册》和《消费者权益保护宣传手册》，并通过广发银行微信公众号每周五持续普及防范信用卡电信诈骗等各类金融消费权益保护知识。

　　广发银行武汉分行始终致力于提升金融服务质量，有效维护金融消费者权益，以推动业务健康发展为切入点，以“消费者权益保护”为主题，以打造坚实的消费者权益保护体系基础及进一步完善服务管理体系为目标，利用电子化和数据化平台进一步提升服务管理能力与效率等手段，从强化服务细节、规范员工服务行为着手，不断推进金融消费者权益保护工作的开展。