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太平洋保险快速应对沪宁高速常州段重大交通事故

2016年04月03日09:51 | 我来说两句(人参与) | 保存到博客
  中国经济网北京4月3日讯 昨日下午,获悉沪宁高速上海方向常州段发生数十辆汽车相撞事故后,太平洋产、寿险相关分支机构快速开展道路救援和客户排查工作。

  离事发地最近的太平洋产、寿险常州分公司快速成立应急处置小组,理赔部门第一时间了解救援情况及客户信息。太平洋寿险常州分公司开通绿色通道,增加座席人员随时接听客户来电并做好相应记录。同时,太平洋产、寿险常州分公司相关负责人到当地医院看望受伤人员,了解客户遇险情况,产险常州分公司还安排精干理赔人员分车物损、人伤两个工作小组赶赴高速公路出险路段了解情况,帮助疏导出险车辆,安抚受伤人员及其家属,并在事故发生段临近交警岗亭设立了临时维修点指示标志。

  目前,太平洋产险已接到3起相关报案,理赔服务工作正在有序进行,当地分支机构同时做好协调配合,确保及时了解客户财产损失和伤亡情况,并提供及时的保险服务。
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