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男子莫名收到一个粪便包裹,网购平台:将有专员处理

原标题:男子莫名收到一个粪便包裹,网购平台:将有专员处理

极目新闻记者 肖名远 张奇

莫名收到一个快递,里面居然是一堆干粪便,这让江苏南通的张先生百思不得其解。他得知,这个包裹来自网购平台的商家,快递单在该平台也有记录。目前,张先生已向平台客服反映此事,对方表示将有专员跟进处理。

张先生向极目新闻反映,7月29日,他收到一个快递包裹,打开居然是一盒干的粪便。张先生不仅生气,也觉得有些莫名其妙:自己近期并没有网购,为何会收到快递?他拍照取证后拒收了这个包裹,随后咨询了两家网购平台,得知其中一个平台有这个快递单的记录,寄件人是某商家。

张先生收到的快递打开竟是干粪便(受访者供图)

张先生提供的快递单显示,快递是从广东揭阳普宁市用中通快递寄出。记者拨打了快递单上留下的寄件人电话,提示已停机。张先生告诉记者,他曾找中通快递揽件点的客服人员问过寄件人信息,也找过网购平台的客服,但中通快递和平台客服均拒绝透露。

8月5日,极目新闻记者联系到揽件网点负责处理此事的人员,其表示不便透露寄件人信息。中通快递官方客服人员表示,固体粪便不在违禁品行列。

张先生认为,寄件人作为网购平台的商家,在该平台寄出了快递,平台应对商家进行处罚。极目新闻记者拨打了该平台的消费者服务热线,客服人员表示,张先生收到的这一快递单确实在平台有记录,至于张先生反映的问题,将有专员进行处理。

(来源:极目新闻)

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发布于:湖北省
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