心理学第七章：问题解决与学习迁移
第一节：问题解决
一、问题解决的定义和特点
（一）定义
1.问题
所谓问题，就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的刺激情境。任何问题均包含三种基本成分：一是给定的条件；二是要达到的目标；三是存在的限制或障碍。从给定条件和目标状态是否明确界定，可将问题分为两大类：一类是有结构问题；另一类是无结构问题。
2.问题解决
问题解决是指个人应用一系列认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
（二）问题解决的特点
1.目的性。2.认知性。3.序列性。
二、问题解决的心理过程
问题解决一般包括发现问题、理解问题、提出假设、检验假设四个基本阶段。
（一）发现问题
发现问题是问题解决的首要阶段，也是问题解决的动力。能否发现问题取决于主体的活动是否有积极性、求知欲和知识经验等。
（二）理解问题
理解问题即明确问题，就是分析问题，抓住问题的核心与关键，找出主要矛盾的过程。明确问题依赖于两个条件：一是全面系统地掌握感性材料。二是已有的知识经验。
（三）提出假设
提出假设就是提出解决问题的可能途径、方法和策略。提出假设的数量和质量取决于两个条件：一是个体思维的灵活性；二是已有的知识经验。
（四）检验假设
检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：一是直接检验；二是间接检验。
三、问题解决的主要影响因素
（一）问题情境与表征
问题情境中所包含的信息太多或太少，都不利于问题的解决。问题呈现的知觉方式与人们的已有知识经验越接近，问题就越容易解决；相反，如果问题呈现的知觉方式与人们的已有知识经验相差越远，问题解决起来就越困难。
（二）已有知识经验
已有知识经验的量与质都影响着问题解决。
（三）思维定势与功能固着
思维定势又称心向，是人的心理活动的一种准备状态。思维定势也必然影响问题解决，它对问题解决既有消极的作用，也有积极的作用。功能固着是指一个人往往只看到一件物品的惯常功用，而看不到其他可能具有的用途，从而使个体趋向以习惯的方式运用物品。功能固着可能会起阻碍的作用。
（四）原型启发与酝酿效应
原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发，其中具有启发作用的事物或现象叫原型。酝酿效应是指当一个人长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解的时候，如果他暂时停下对这个问题的思考而去做别的事情，几个小时、几天或几周之后，他可能会忽然想到解决的办法。
（五）个体的个性心理特征
问题解决还受个性心理特性的直接影响。除了上述因素外，个体的情绪状态、认知风格和世界观等也制约着问题解决的方向和效果。
四、问题解决能力的培养
（一）提高学生知识储备的数量与质量
1.帮助学生牢固地记忆知识。
2.提供多种变式，促进知识的概括。
3.重视知识间的联系，建立网络化结构。
（二）教授与训练解决问题的方法与策略
1.结合具体学科，教授思维方法。
2.外化思路，进行显性教学。
（三）提供多种练习、活学活用的机会
（四）培养学生思考问题的习惯
1.鼓励学生主动发现问题。
2.鼓励学生多角度提出假设。
3.鼓励自我评价与反思。
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早上8:00-8:50
华公携程督学老师会在7：50前蹲守在教室，统计各班人数是否到齐，没有及时签到的将会电话联系！睡懒觉什么的不存在！
人员到齐后将会由督学开始早自习的学习计划，背书，默写。根据每人的学习情况进行每日登记
上午9:00-12:00；下午14:00-17:00
一天的课程的开启
尽管老师的课程充满激情，但还是有部分同学会在课堂上开小差（溜神打瞌睡，聊天什么的），这个时候随堂督学老师将会及时进行提醒，教招人怎么能够开小差呢？
晚上18:30-21:30
晚自习的回顾
复习一天的课程，督学老师将会从：抽背、默写、刷题等几个方面入手，同样跟早自习一样，每日任务跟踪分组记录，当日任务未完成，督学老师可不会放你走的哟~
刘老师
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钟老师
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