文章作者｜玛丽亚康尼科娃，慎思行采编翻译
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慎思行编者按：
最近，面对市场的低迷和企业对高质量洞察的迫切需求，我们发布了致力于提升企业和专业人士洞察能力的《关键洞察营》课程。
其实说到洞察和洞察力，在全球范围内最有代表性的人物非夏洛克福尔摩斯莫属。虽然他只是小说家柯南道尔虚构出来的角色，但是在他出现后的百多年时间里，这个瘦削脸庞、高耸鼻梁和冷峻眼神的侦探形象早已深入人心，而BBC新推出的《神探夏洛克》剧集，更是把人们对福尔摩斯的推崇拉到了新的高潮，让卷福成了我们心目中的那个真实的福尔摩斯。
但是福尔摩斯的强大洞察力到底从何而来，似乎很少被人关注。大家对福尔摩斯一眼看穿案件的神奇能力有的只是惊讶和羡慕，却甚少考虑这样的能力如何在现实中变得可能。而这也正是我们近期推出《福尔摩斯洞察力》系列文章的初衷。这个系列文章的作者不仅是一位资深福尔摩斯迷，也是一位专业心理学家，她对福尔摩斯的解读不仅融入了很多如数家珍的原著细节，也有她在心理学领域的扎实基础。或许这样我们才不会止步于羡慕，而是逐渐能够具备福尔摩斯那样神奇的洞察能力。
本篇是本系列的第一篇，主要讨论的就是福尔摩斯的一个核心能力，即大脑阁楼，也叫做记忆阁楼。也就说福尔摩斯之所能能够对各种案件娓娓道来，对各种细节明察秋毫，无不依赖于这种能力的支持，而这种能力对于现实生活中的我们又会有怎样的启发呢？敬请大家浏览本文，同时也欢迎福粉通过文末的二维码和我们建立连接和展开交流。
今天，福尔摩斯给我们上的这一课，就是要学会筛选和培养知识，使你的决策过程能够针对当前的问题进行优化，而不是被无关紧要的琐事所困扰——在互联网时代，我们可以随时随地获得源源不断的信息，而这一课与我们的生活息息相关。
大脑阁楼，让你井井有条
在《血字的研究》中，华生医生对福尔摩斯对哥白尼理论和太阳系的构成一无所知表示惊讶。福尔摩斯解释说，他尽力遗忘任何与他的生存无关的信息：
《血字的研究》
"你看，"他解释道，"我认为一个人的大脑原本就像一个空荡荡的小阁楼，你必须在里面放上你选择的家具。傻瓜会把他遇到的各种木材都搬进去，这样，对他可能有用的知识就会被挤掉，或者充其量是和许多其他东西混在一起，使他难以下手。现在，高明的工人对自己脑子里的东西非常谨慎。除了能帮助他完成工作的工具，他什么都没有，但这些工具种类繁多，而且都摆放得整整齐齐。如果认为这个小房间的墙壁有弹性，可以任意膨胀，那就大错特错了。要知道，每增加一个知识点，你就会忘记一些以前知道的东西。因此，最重要的是不要让无用的事实挤掉有用的事实"。
"但是太阳系！"华生医生抗议道。
"这跟我有什么关系？"他不耐烦地打断了我："你说我们绕着太阳转。如果我们绕着月亮转，对我和我的工作也不会有任何区别。"
阁楼杂乱无章，将阻碍思考
当然，福尔摩斯是在夸大其词。显然，太阳系对他和他的工作都有影响，无论是在大范围上，还是在具体细节上（例如，物理特性对侦探来说非常重要——而且他对这些特性有精确的科学研究；他只是在不直接相关的情况下不关心更广泛的情况）。但这个原则是有效且有用的。
特别是在做决定时，福尔摩斯的比喻非常贴切。在做决定时，如果我们的大脑阁楼里堆积了太多杂物，就很容易分心。我们需要学会如何拨开层层灰尘，只使用相关的东西，防止无关的东西影响我们的判断。无论我们掌握了多少事实，无论我们的记忆力有多强、有多深（有些人的记忆天赋令人咋舌），除非我们知道在特定情况下如何应用、应用什么，否则都是无用的。事实上，"什么"是 "如何"的重要组成部分。知道使用什么和忽略什么，是一个优秀决策者和优秀思想家的基本技能之一。
在决策过程中，忽略所谓的干扰因素至关重要，这些干扰因素实际上是无关紧要的，但如果我们不小心，它们就会影响我们的判断。这些干扰因素有多种表现形式：例如，情绪和个人印象（虽然有时有用，但往往完全无关紧要）；或者，本不应该产生任何影响，但实际上却会影响我们决策的其他信息（例如，文本的颜色：我们可能会选择一个选项而不是另一个选项，因为它恰好是蓝色的，而我们更喜欢蓝色而不是另一个选项的红色。这重要吗？绝对不重要。但我们中的许多人却经常做出这样的个人判断，让小小的喜好、迷信、仪式和常规引导我们偏离了我们应该关注的东西）。
这里有一个关键点：即使所有东西都在那里，但如果我们不知道在任何时候我们需要获取什么，需要扫除什么，那么这些东西就会变得毫无用处。我们的大脑阁楼越是杂乱无章，就越难将有用的东西从无用的东西中转移出来——我们可能会发现，有用的东西已经消失在某个阴暗的角落，或者某个奇怪的盒子下面，我们根本找不到它。
你的阁楼并非一成不变
当然，我们的大脑阁楼并非一成不变。我们可以把东西搬出去，也可以把其他东西搬进来。我们可以把物品移来移去，用不同的方式装箱，让一些物品更容易取用或识别。换句话说，我们的记忆可能会改变。与福尔摩斯不同，福尔摩斯虚构的头脑是完全固定的，而我们的头脑则是不断变化的，当我们回到阁楼上找东西时，可能会发现它已经和我们离开时不一样了。我们甚至可能意识不到已经发生了转变。每个阁楼都会有所不同，即使是同一个阁楼也会随着时间的推移而改变。
我不同意福尔摩斯的观点，即没有广泛的常识基础。在一个非虚构的世界里，你永远不知道你将需要哪些精确的工具，因此最好做好准备。我经常发现，一个广泛的知识基础，最终所涉及的内容远远超出你最初的想象。我们读到的、听到的、学到的，甚至是那些我们认为再也用不到的课程中的内容，都会影响我们处理问题的方式，并以最惊人的方式揭示一个看似无关的问题。如果把阁楼上所有古怪的东西都清理掉，那就太可惜了；那样的话，阁楼就会变得非常无聊。(在这里，我们还应该注意到，即使是在福尔摩斯所谓的呆板的阁楼里，也蕴藏着丰富的音乐、文学、科学知识，以及无数看似与侦探工作关系不大的领域的知识）。
互联网对大脑的作用
互联网为存储和检索信息提供了巨大的资源。这对我们的大脑阁楼意味着什么？
最近，来自哥伦比亚大学、哈佛大学和威斯康星大学麦迪逊分校的贝齐-斯帕罗（Betsy Sparrow）和一组研究人员在《科学》杂志上发表的一项研究中发现了两个重要的效应：第一，当人们想到用计算机，或他们期望在未来获得信息时，他们回忆起信息的能力会大大降低。然而——这就是第二个效应——他们能够更好地记住在哪里（以及如何）找到这些信息。
这项研究对我们在做决定和与世界互动时如何思考自己的存储空间，即我们头脑中的阁楼，有着直接的影响。与大多数事情一样，它既为我们提供了机会，也需要我们更加谨慎。机遇是：我们可以储存将来可能有用的 "杂物"，并清楚地知道在需要时如何取用。而需要谨慎的是：我们可能会受到诱惑，甚至把本应存放在我们大脑阁楼中的东西存放到阁楼之外，这样一来，管理过程（保留什么，扔掉什么）就会变得越来越困难。
与有效的领导和职能团队合作一样，在记忆方面，明智的授权是关键。
如何扩大大脑阁楼
福尔摩斯有他的档案系统。我们有谷歌。我们有维基百科。我们有书籍、文章和故事，从几个世纪前到今天，所有这些都整齐划一地供我们使用。我们有自己的数字档案。
但我们不能指望为自己的每一次选择查阅所有资料。我们也不能指望记住我们所接触到的一切——但问题是，我们不应该这样做。相反，我们需要学习比以往任何时候都更好地整理我们的阁楼的艺术。如果我们做到了这一点，我们的局限性确实得到了前所未有的拓展。但是，如果我们让自己陷入信息流的泥潭，如果我们储存的是无关紧要的东西，而不是那些最适合我们有限存储空间的东西，那么数字时代就会对我们造成损害。
这里有一个很好的检查。如果有一天你被剥夺了所有的技术访问权（我指的是电脑、手机、你存储的任何文件，所有一切），你做出正确决定的能力会受到影响吗？一周呢？一个月？一年呢？如果一想到这些，你就会陷入恐慌，那么你可能需要重新检查一下你对阁楼有限空间的使用情况。即使没有，也要看看周围：你是否把资源用到了最佳状态？
切记注意维护阁楼
定期检查是件好事。即使是保存最完好的心灵阁楼也需要定期更新。所以，看一看，做一些必要的调整（有什么东西需要扔掉吗？有什么东西需要搬进去吗），然后，享受技术带来的好处。我们拥有比以往更多的空间。让我们有效地利用它。
如果您想提升专业洞察能力，敬请关注我们的《关键洞察营》课程
编辑 | chunzhi Liu
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