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8月11日，据媒体报道，8月10日有网友反映自己与妻子、小孩在湖南长沙37℃公寓酒店（五一广场地铁站店）入住后，发现床单上有血迹、锈迹等异物，他认为此次入住体验差，要求退一赔三。
杨先生透露，自己前一晚很早就睡了没注意看，女儿有叠被子的习惯，今天早上起来帮忙叠被子时，发现了床单上的血迹、锈迹异物。杨先生说，发现后他便找了店里的负责人，对方称，床单都经过清洗消毒了，锈迹可能是洗不掉的，血可能是蚊子血或者是我的。
随后，记者找到了该酒店店长。店长回应，酒店床上物品每天会更换并给洗洁公司清洗，因是机器清洗熨烫，锈迹可能是机器划痕，员工更换时未注意，而血迹是新的，杨先生入住时未反映，在退房时才反映，无法确认为何有血迹。
店长表示，无法满足退一赔三的要求，但对于床单上的锈迹，因为工作人员疏忽未发现并及时更换，店方可以退一半房费。对此，杨先生并未接受。
目前，双方在进一步协商中。
来源：潇湘晨报
编辑：陶含 审定：金官 核发：李健军
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